Retours et Échanges

Chez RetroStage, nous souhaitons que vous adoriez votre look vintage. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

• 3.
  Expédier les articles

  Envoyez votre colis à l'adresse fournie par notre équipe en utilisant un mode d'expédition avec suivi pour garantir la réception.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis inspecté, nous traiterons votre remboursement sur le mode de paiement initial ou expédierons votre nouvel article sous 7 jours ouvrés.